Bogotá D.C., 14 de septiembre de 2026. Paula Andrea Henao Carmona asumió este lunes como nueva gerente regional de Prosperidad Social en Caldas. La directora de la entidad, Sandra Suárez Pérez, le encomendó la tarea de fortalecer la presencia institucional y acercar la oferta social a las comunidades del departamento, que fueron de las más afectadas por el terremoto del 10 de agosto pasado.
“En este momento, nuestra prioridad es fortalecer la articulación con la Gobernación, las alcaldías, las entidades del orden nacional, la cooperación internacional y las organizaciones sociales, especialmente para acompañar a las comunidades que se vieron afectadas por la emergencia y contribuir, desde nuestras competencias, a la atención de sus necesidades”, declaró Henao.
Henao es ingeniera de alimentos, especialista en Microbiología Industrial y magíster en Administración de Empresas. Su trayectoria profesional está vinculada al desarrollo empresarial, el emprendimiento, la innovación, la formación y el trabajo territorial, principalmente en Caldas.
“Esta gerencia trabajará con quienes conocen sus territorios, enfocados en una gestión basada en resultados. Sé que este cargo representa una gran responsabilidad pública que requiere gestión y cerrar brechas en nuestras comunidades. Trabajaremos con responsabilidad y enfoque territorial, para que la oferta de Prosperidad Social llegue de manera oportuna a quienes más la necesitan y para avanzar en el cierre de brechas en el departamento”.
A lo largo de su carrera ha estado vinculada a entidades e instituciones como el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), donde se desempeñó como asesora contratista en diferentes periodos y áreas, entre ellas la Unidad de Emprendimiento, la Regional Caldas y el Centro de Procesos Industriales.
Cuenta con experiencia en Actuar Microempresas – Finanfuturo, donde fue coordinadora de emprendimiento del Centro de Desarrollo Empresarial; en Fiducoldex, como profesional en región de la Vicepresidencia de Innovación; y en la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, donde se desempeñó como consultora en la Unidad de Desarrollo Empresarial. Su trayectoria incluye además el sector académico: en la Universidad Católica de Manizales ocupó diferentes cargos directivos y de coordinación, entre ellos el de directora de programas académicos; y en Ingecal fue directora y coordinadora.
Antes de asumir esta responsabilidad en Prosperidad Social, Henao Carmona se desempeñaba como coordinadora de proyectos en la Universidad Autónoma de Manizales, cargo que ejercía desde enero de 2026.
Canales de atención
Prosperidad Social reitera a sus beneficiarios que todos los trámites ante la entidad son gratuitos y no requieren intermediarios. Tiene habilitados los siguientes canales de atención:
- Página web: www.prosperidadsocial.gov.co o https://onx.la/PSGOV .
- Canal de contenido de WhatsApp: https://onx.la/chwp.
- Presentar una PQRSDF (petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia, felicitación) por medio del formulario web: https://onx.la/delta1.
- Correo electrónico: servicioalciudano@prosperidadsocial.gov.co
- Teléfono: (601) 379 1088